El juego como afición
Los juegos de azar están diseñados para que la casa mantenga un margen de beneficio a largo plazo. Jugar es una forma de entretenimiento de pago, no una forma de ganar dinero ni de recuperar una pérdida. Cualquiera que juegue con dinero que necesite para otra cosa ya ha pasado el punto en el que esto se considera entretenimiento.
Señales de advertencia
Apostar más de lo previsto. Intentar recuperar las pérdidas con apuestas más altas. Pedir prestado para jugar. Jugar para escapar del estrés o de un bajón. Ocultar cuánto tiempo o dinero te estás gastando en ello. Descuidar el trabajo, el sueño o a la gente por culpa de ello. Cualquiera de estas señales es motivo para actuar, y rara vez aparecen solas.
Herramientas que puedes activar
En la configuración de la cuenta tienes disponibles límites de depósito, límites de pérdidas, límites de apuesta, recordatorios del tiempo de sesión, un breve periodo de reflexión y la autoexclusión permanente. Endurecer un límite surte efecto de inmediato; para suavizarlo, hay que esperar un tiempo a propósito.
Normas para garantizar la seguridad
Decide la cantidad antes de empezar y considérala ya gastada. Establece un límite de depósito en lugar de confiar en tu fuerza de voluntad. Nunca vuelvas a hacer un depósito después de una pérdida en la misma sesión. No uses tus tarjetas de crédito para apostar. Tómate un descanso de verdad al menos una vez a la semana.
Menores de 18 años
El juego está restringido a mayores de 18 años. Los dispositivos compartidos deben tener instalado un software de bloqueo como GamBlock, Net Nanny o Qustodio, y nunca debes dejar una sesión abierta.
Ayuda gratuita y confidencial
El servicio de ayuda es gratuito, confidencial y está disponible en todos los países. Pedir ayuda pronto es mucho más fácil que esperar a que se produzca una crisis.
Autoexclusión
La autoexclusión bloquea la cuenta durante un periodo determinado o de forma permanente, y no se puede revertir poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente. Muchos países también cuentan con un registro nacional que bloquea a todos los operadores con licencia a la vez; esta es la opción más eficaz si el problema va más allá de una sola web.