Retiradas en SilverPlay Casino

Solicitar un pago

Abre el cajero, ve a la pestaña de retiradas y elige un método. Cuando las normas lo permiten, el dinero se devuelve por la misma vía por la que entró; se trata de un requisito normativo, no de una norma de la casa. Introduce 10 € o más y confirma.

A continuación, la solicitud se envía al equipo de finanzas para su revisión. En este paso es donde hay que esperar; una vez aprobada, el proveedor de pagos suele ser rápido. Las solicitudes enviadas en días laborables se tramitan más rápido.

Métodos de retirada disponibles

Plazos de tramitación

Los pagos con monederos electrónicos y criptomonedas suelen completarse en cuestión de horas y casi siempre en menos de un día. Un pago con tarjeta aprobado tarda entre uno y tres días laborables, y una transferencia bancaria, entre tres y cinco. Los fines de semana y los días festivos alargan todos estos plazos.

Límites máximos por periodo

El límite mínimo es de 1 000 € al día y 20 000 € al mes. Los niveles de fidelidad aumentan ambos límites. Si ganas una cantidad elevada que supera el límite mensual, se te pagará a plazos a lo largo de períodos consecutivos, en lugar de rechazarse la ganancia.

Documentos que hay que presentar antes del primer pago

El primer pago marca el inicio del proceso de verificación de documentos: documento de identidad con foto, justificante de domicilio y, si has usado una tarjeta o un monedero, prueba de que te pertenecen. Los documentos que se envían justo después de registrarte suelen aprobarse en un día, así que hacerlo pronto no te cuesta nada y te ahorra tiempo.

Retiradas pendientes

Una solicitud se puede cancelar mientras esté pendiente. Al cancelarla, el dinero vuelve al saldo disponible para jugar —y esa es precisamente la razón por la que los jugadores que la cancelan suelen perder el pago. Si la has solicitado, deja que se procese.

Por qué un retiro puede tardar más

Una verificación pendiente, un nombre que no coincide con el de la cuenta de pago, un bono activo con requisitos de apuesta aún pendientes o una solicitud fuera de plazo. Las cuatro situaciones se ven en la cuenta, y el chat en vivo te puede decir cuál es el caso.